Gestion de la Calidad & Normas ISO a) Comprender los conceptos, dimensiones y recursos del TQM (Gestión de la Calidad Total) b) Identificar los cambios continuos que se observan en el mundo actual. c) Poder establecer la visión, misión, políticas y objetivos de una empresa. d) Conocer las distintas formas de gestión relacionadas a la Calidad. e) Conocer la función de Diseño y Planificación de la Calidad. f) Poder identificar un Sistema Documental robusto y elaborar un Manual de Calidad.
g) Conocer los modelos de excelencia en Sistemas de Calidad.
h) Alinear su organización a las orientaciones volcadas en la Norma ISO 9001:2000. Si te interesa este curso deja tus datos para ser informado cuando inicie: click aquí.
Posgrado en Calidad y Medioambiente Área de Calidad. Introducción a la Calidad
Sistemas de Gestión de Calidad 9001:2000. Herramientas de Mejora Continua. Métodos de Excelencia Empresarial.
La Gestión de la Excelencia Empresarial. Área de Medio Ambiente. Introducción. Ingeniería y Contaminación Ambiental
Sistemas de Gestión Ambiental ISO 14001:2004. Excelencia Medioambiental-EMAS. Ventajas e inconvenientes de los Sistemas de Gestión Ambiental. Otros Sistemas de Gestión Ambiental. Parte Integrada. Correspondencias entre ISO 14001 e ISO 9001.
Administración de compras Características del comprador actual. Características del vendedor actual. Perfil del personal de compras. Funciones del departamento de compras. Ocho pasos en el proceso de compras. Criterios para seleccionar proveedores. Condiciones de negociación. Recomendaciones para una buena relación con los proveedores. Selección o definición de surtidos. Introducción de nuevos productos. Promociones eficientes. EDI (Intercambio electrónico de documentos o de datos).
Las nuevas variables de negociación. Manejo de los distintos tipos de descuentos. La administración de inventarios.
Auditor Interno en Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001:2000 Las auditorías internas. Tipos de auditorías. El proceso de auditoría. Auditores internos. Comportamiento del Auditor. Metodologías. Antes y durante la auditoría. Planificación y Programa. Ejecución de la auditoría. Informe Final de Auditoría. Tipos de informe. Resultados de auditoría. No conformidades de auditoría. Planes de Acciones Correctivas. Datos para la auditoría de certificación.
Administración de compras Las empresas comerciales que pretendan aumentar su capacidad de negociación y mejorar sus condiciones frente a sus proveedores encontraran en este seminario la mejor forma de establecer diferencias y ventajas frente a sus competidores a través de lecciones y conceptos sobre negociación basados en la cooperación y la asociación y no en el poder del mas fuerte y las necesidades del “mas débil”.
