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Ceremonial y Protocolo El Ceremonial como parte de la vida cotidiana. Su aplicación en el ámbito social y empresarial. Ordenamiento de las precedencias. Reglas Protocolares. Ceremonial escrito. Cortesía y urbanidad en las relaciones interpersonales. Saludos. Regalos. Lineamientos generales para la organización de todo tipo de recepción. Mesas: formas, presidencias y comensales, decoración, menú. El Ceremonial y las RRPP. Ceremonial Empresarial: Reglas, Imagen y auto-imagen, relaciones interpersonales, comunicación, lenguaje, vestimenta, atención telefónica y personal, recibimientos, etc.
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