Unidad 1: Contexto laboral . Imagen de la Secretaria Comunicaciones; su importancia. Comunicación verbal y no verbal. Grado de aptitudes que se debe poseer. Cadenas de mando, y su relación con pares y superiores. Unidad 2: Las Organizaciones. Planeamiento de actividades y distribución del tiempo. Descentralización. Rendición de gastos Reuniones, manejo de interrupciones. Unidad 3: Archivos, tipos y clasificación. El uso del teléfono; recepción de llamados, referencias cruzadas. Visitas en la Organización. Protocolo Organización de viajes. Unidad 4: Las Relaciones Públicas en la Organización Recepciones. Eventos. Invitaciones. Unidad 5: Redacción Administrativa: Principios de la comunicación escrita. El proceso de la escritura. La revisión. La redacción comercial y administrativa. La carta. Pautas para su redacción. Estilo de diagramación. El memorando. Teórico-práctico. Unidad 6: Normativa: Cuestiones de normativa. Aspectos ortográficos comunes. Acentuación. Puntuación. Género y número. Concordancia. Queísmo y dequeísmo. Uso incorrecto de preposiciones. El gerundio. Teórico-práctico. Unidad 7: Redacción y corrección de los textos más usados en el trabajo diario. Práctico. Instituto San Isidro - Consulte su página web con más de 45 cursos y propuestas de formación: www.institutosanisidro.com.ar
